どうもご無沙汰しております「かずろっく」です。前回の投稿に引き続き株式会社ラムラの実際のずさんな採用選考と後日、電話に出た人事のとんでもない対応について投稿させていただきます。
前回の投稿を見てない方はこちらをご覧になってから見ていただくことをおススメします。ラムラ社の採用面接は前回の面接内容を見ても案の定「不採用」と結果になりましたが、選考方法が対面形式なのにずさんだったことについて指摘しました。
それでは感情を逆なでにされたというか怒りを覚えるという人事の対応についてどうぞ目を通してください。
「怒り心頭😡😡😡！！」屁理屈を並べるだけの人事担当の男「S」
私は転職エージェントとの電話連絡が終わって、1時間もたたない内にラムラ社の人事担当宛に今回のずさんな面接内容の苦情と交通費の返還を求めて直接電話することにしました。
電話に出たのが人事担当「S」という男で電話の声から聞くと推定年齢が30後半から40前半。容姿までは想像できませんが、この電話📱のやり取りがまあ横柄というか感情を逆なでにするというか「S」との会話の内容が以下の通りです。
私「先日10月の下旬の午後5時から貴社で対面の面接をしたかずろっくと申しますが。」
ラムラ人事S「私ラムラ社人事担当のSと申します。」
私「先日10月下旬に行われた貴社との採用面接で、対面面接にもかかわらず、他社よりも著しく面接時間が5~6分程度と短かったこと、スキルや経験に関して確認事項、質問事項も極端に少なくまた、求人票では一次面接の際に筆記試験ありと明記されているのに試験の有無についての告知も一切なかったので私は貴社に対して非常に憤りを感じています。」
ラムラ人事S「面接の担当者はきちんと時間をとって面接をしたって言っていましたよ！筆記試験についてもある方には告知していますよ。」
私「ではその面接担当者はどのくらい時間をとって、面接で経験やスキルについての確認事項はどこまで確認したのかとおっしゃっているのでしょうか？」
ラムラ人事S「当社も他社と変わらずそこらのことについて面接の際応募者に聞いていますよ！」
私「どこがですか？」
と私は聞きましたが、ラムラ人事Sは私の質問に対して答えをはぐらかす態度を続けました。上記のような他社と同じような採用面接で過去の経歴や経験やスキルについての確認や質問事項について一切なかったことについて人事Sはさらに
ラムラ人事S「当社もきちんと応募者に過去の経歴や経験やスキルについても詳細に聞いてますよ！」
私「面接担当者が聞いてきたのが(Excelは使えるか？)しか聞いてこなかったですけど、このどこが詳細に聞いてきたと言えるのでしょうか？Excel一つにしても四則演算やカーソルを動かすなどの初初歩的なことからグラフ作成やマクロの実行までとかそこのところについても全く深堀して聞いてこなかったですし、さらに過去の職場でExcelをどのように使ってきたのかも聞いてきませんでしたよ。」
と私は言いましたがラムラ人事Sは「ああそうですかぁ～！」😜の開き直った口調の一言しか返ってきませんでした。私はここまで何とか怒りを抑えつつも
私「先日の面接面接内容ががあくまでもzoomなどのWeb面接であれば今このように貴社に電話して話すことはなかったんですけど、わざわざこちらとしては貴社の本社まで高い交通費🚃と時間⏰ををかけているんですからきちんと聞くべきことはやるべきではないのですか？」
ラムラ人事S「当社もWeb面接希望の方がいましたらzoom等で面接を承っていますよ！でも基本当社は対面面接で実施していますから。」
私「だったら求人票でWeb面接可と記載するべきではないのですか？他社ははっきりと明記して対応していますよ！」
と私が正論を突きつけるとラムラ人事Sは
ラムラ人事S「「ああそうですかぁ～！面接をやり直せとおっしゃりたいんですかぁ～～～？」😜」
と一向にお詫びの謝罪の一言もないどころか、「今後の弊社の採用面接ではないように気を付けていきます。」の一言もなく、ただ屁理屈を並べるだけのラムラ人事Sの態度に対し、私はこれまで抑えていた怒りが頂点まで達してしまいました。
私「😡😡😡こっちはな、後日の他社の面接を辞退してまで貴社の面接に時間と労力と金をかけて挑んできたんだよ！採用不採用の結果に不満があってこういうこと言っているんではなく、あんたらの対面の面接内容のあり方に問題があるから電話してきてるんだよ！やるべきこと聞くべきことちゃんとやらんかい！そんな屁理屈を並べるだけだったら往復の交通費くらい払わんかい！💢💢💢」
と電話越し📞で怒鳴るとラムラ人事Sは
ラムラ人事S「脅迫ですかぁぁぁ～～～？🤪🤪🤪」
私「はぁ？何言ってんの？あんたに身体や生命の危機を脅かすこと一切言ってないだろ？いい加減にしろって言ってんだよ！脅迫の意味をはき違えんな！」
ラムラ人事S「では恫喝ですか？恫喝しても何ら変わるこはないですよ！🤪🤪」
私「じゃあこれ以上電話越しで話しても埒が明かないので、行政には報告させていただきますよ！」
ラムラ人事S「私は止めることはしませんのでどうぞ好きにやってください！」
と私はこのままスマホの通話を切りました。
その後の私の対応
私はラムラ人事Sと電話を切ったあとすぐにラムラ本社の管轄のハローワークと労働局に今回の件について苦情申し立てを行いました。しかし労働局の回答は
労働局「ラムラはかずろっくさんと形式的には面接をしたので、ラムラ側に何ら違法性はありませんが、わざわざ交通費かけてきていますからね、かずろっくさんがおっしゃるようにちゃんと時間をとって、確認するべきところはしかりやらないといけませんよね。」
と労働局によると今現在ラムラ社に対して何かしらの処分を下すことはできないが、苦情があったことの記録はとっておくということでした。
まぁたしかにラムラ社側に今回の面接で何らかの犯罪行為🚓や違法行為❌はしていませんから、労働局の言い分や対応については理解ができます。
しかし、後日予定していた某イベントホールで開催される合同就職面接会を辞退してラムラ社の面接に挑んで、その前に企業研究、面接対策に時間をとってきたわけですから、前回の投稿の面接内容だったら単なる時間と労力と金の無駄以外他なりません。
また後日予定していた合同就職面接会に参加していた方がましだったと非常に後悔しています。
ラムラ社の採用面接&人事選考の考えとして
ラムラ人事Sが先ほど私との電話📲の通話内容で「当社もきちんと応募者に過去の経歴や経験やスキルについても詳細に聞いてますよ！」と言っていたことについてたしかに100%嘘ではないと思います。
しかしそれはラムラ社側が独自に応募者と初めて会った瞬間の第一印象によってその応募者に対して
面接時間・面接内容・人事選考は公平に行うべし！！！
ラムラ人事Sに告ぐ！！！
「電話に出たラムラ人事のS、お前思いあがるのもたいがいにせえよ！ラムラの面接選考方法がいつまでも正しいと思い込むのもいい加減にしろ！訴えてくるもんなら訴えてこい！！！」
と以上です。
まとめ&転職活動中の皆さんへ！
まずお詫びを申し上げたいのがラムラ人事Sとの通話した際の録音について公開したかったんですけど、私のスマホの保存期限が2カ月で、音声を記事に載せようとしたらぎりぎり過ぎてしまい、抹消されていて公開できなくなりました。申し訳ございません。
話は元にますが、ラムラ社は飲食業で、店長候補・料理長候補をはじめとした現場勤務、経理、総務店舗開発、法人営業としたバックオフィス業務の職種を様々な求人媒体を使って新卒および中途募集をしていますが、今回の記事を読んでわかるからに私から就職&転職活動中の方に申し上げたいのは
絶対に応募しないで😵！！！
ととにかく伝えたいです。
多分ほとんどの人が私と同じような目に合うことは明白です。ただ店舗のアルバイト募集に関しては、面接を担当しているのは現場の店長であるので、そこについては何とももう上げにくいところではありますが、私から思うにはこういう雑な面接のやり方は社員を消耗品の如く扱い人を大事にしない企業だと思わざるを得ません。
ラムラ社に関することは以上になります。
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